Come acquistare

Regolamentazione acquisti online

Per la regolamentazione giuridica degli acquisti effettuati sul sito ChiaraBellini.com ti invitiamo a leggere attentamente la sezione Condizioni Generali di Vendita.

Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da chi ha compiuto 18 anni. Per la consegna dei tuoi acquisti puoi scegliere il luogo che ti è più comodo: a casa, in ufficio o presso un altro indirizzo.

I tempi di consegna sono mediamente:
  • entro 72 ore in tutta Italia, salvo situazioni particolari
  • entro 10 (dieci) giorni solari per l’Europa, salvo situazioni particolari.

Prima di assumere il possesso della merce, è necessario assicurarsi che questa non abbia subito danni o rotture durante il trasporto.

Guida all’acquisto

Consultando l’area shop di ChiaraBellini.com è possibile in ogni momento, all'interno della scheda prodotto, inserire nella  "shopping bag"  l'articolo desiderato selezionandone il colore, la taglia e la quantità e cliccando sul tasto “Aggiungi alla shopping bag”.

Il prodotto selezionato verrà aggiunto nella shopping bag e la quantità di prodotti presenti nella shopping bag ed il prezzo totale verranno aggiornati in automatico in base agli articoli inseriti nella shopping bag. Il prezzo totale degli articoli inseriti nella shopping bag è visibile in ogni pagina del sito nella zona riservata agli acquisti online posta in alto a destra. In questa zona, cliccando sul disegno della "shopping bag" è possibile accedere al riepilogo del carrello di acquisto e al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento. 

I passaggi per completare l'ordine sono i seguenti:
  1. Riepilogo ordine: in questa maschera è possibile eliminare o aumentare la quantità degli articoli presenti nel carrello ed inserire eventuali Note o indicazioni inerenti l'ordine; il pulsante "Prosegui nell'ordine" porta al passaggio successivo.
  2. Dati anagrafici: vengono richiesti i dati per poter acquisire l'ordine, emettere il relativo documento fiscale ed effettuare la spedizione degli articoli presenti nel carrello; i campi da compilare obbligatoriamente sono indicati da un asterisco.
  3. Spedizioni e pagamento: occorre scegliere Modalità di spedizione e Modalità di pagamento preferite. All’interno di questa pagina è inoltre possibile visualizzare i dati inseriti in precedenza e modificarne il contenuto cliccando sugli appositi tasti. Se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante "Prosegui nell'ordine" si accede all’ultima fase di Conferma ordine.
  4. Conferma ordine: tutti i dati acquisiti sono riepilogati in un'unica tabella; nella tabella sono inoltre calcolate e visualizzate le spese di spedizione in funzione dell'importo totale dell'ordine e della destinazione inserita; se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante "Conferma l'ordine" si accede al Pagamento.

La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze.

Il numero d'ordine presente nella mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di assistenza al nostro Servizio clienti.

Spedizioni

La consegna in Italia e all'estero sarà effettuata da SDA Express Courier. Per maggiori informazioni visita la sezione Spedizioni e consegne.

Se la consegna non dovesse avvenire con successo (nel caso in cui fossi assente al momento della consegna), il corriere provvederà a riconsegnarti l’ordine il giorno lavorativo successivo. ChiaraBellini.com non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere.

Tutti i nostri articoli sono consegnati in una confezione speciale senza supplementi.

Al ricevimento dell’ordine, vi invitiamo a controllare:
  • che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura sia effettivamente quello consegnato;
  • che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.

Servizio resi e cambi

Se desideri cambiare il prodotto acquistato, ti informiamo che, se la sostituzione avviene entro 14 (quattordici) giorni solari dalla data di ricevimento della merce, la sostituzione è gratuita, senza nessun costo aggiuntivo. Per accedere a questa opportunità si rimanda alla sezione Diritto di recesso.

L’indirizzo per la restituzione dei prodotti è il seguente:
Maresca S.r.l.,
Via Mentana n.30/32/34
46036 Cizzolo (Mantova) - Italia
info@chiarabellini.com
+39 0375 87091

Reclami

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere inoltrati via e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@chiarabellini.com.
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